Користувачі термінального сервера зі встановленим комплексом ITEC-TCOS можуть виконувати різноманітні задачі одночасно і незалежно, створювати і редагувати документи, спільно використовувати зовнішні пристрої, наприклад,DVD, принтери і інші апаратні засоби, встановлені на термінальному сервері а також користуватися власними USB носіями,якщо це для них дозволено адміністратором. Всі користувачі можуть також займатися переглядом Internet ресурсів і працювати з електронною поштою.

При існуючому на даний момент рівні розвитку технологічної бази вважаємо термінальні рішення ідеальними в тих випадках, коли співробітники мають справу зі статичним набором функцій. Наприклад, у банку це операції з клієнтською програмою, найчастіше для роботи з нею необхідний лише броузер такий як Firefox або Internet Explorer, в call-центрі — оператори працюють також лише з засобами ІР-телефонії, які надзвичайно вписуються в економічний виграш від використання термінальної технології . У будь-якій компанії є відділи, співробітники яких виконують певну послідовність дій, використовуючи кінцевий набір аплікацій, - скажімо, бухгалтерія. Досить часто є потреба з'ясувати, для яких процесів використання термінальних рішень буде найбільш ефективне, і це можливо завдяки аналізу бізнес-задач замовника.

При виборі того чи іншого рішення необхідно виходити з того, які програми будуть функціонувати на цій платформі. Якщо це Unix-системи, то, швидше за все підійде термінальне рішення на базі ITEC-TCOS. Якщо ж це Microsoft Windows, що і буває в доволі часто, то монополістом по створенню терміналів під цю операційну систему і в Україні, і в світі є компанія Citrix.

Що ми називаємо тонким клієнтом? Це пристрій з мінімальним набором програмного забезпечення, що працює тільки для доступу, що фактично являє собою Ethernet-контролер для клавіатури з мишею та монітор. Термінальні станції - це робочі комп'ютери з обмеженим функціоналом, зазвичай невеликі, що виділяють мало тепла і які працюють під керуванням операційної середовища Linux рідше Windows. Вони призначені для надання користувачу якихось послуг, в основному пов'язаних з периферією. Для захисту від несанкціонованого доступу, а також від некваліфікованого користувача бажано застосувати систему, яка не містить у собі критичних корпоративних даних. Саме тоді і застосовуються ці пристрої, що поєднує в собі локальне робоче місце з обмеженим функціоналом і віддалене робоче місце в термінальному режимі.

Кому потрібні термінальні станції? Вважаємо, що це рішення підходить абсолютно для будь-якого бізнесу, починаючи від двох комп'ютерів і закінчуючи великої індустріальної територіально розподіленої системою. На нашу думку, все має працювати на термінальних станціях, і тільки те, що неможливо запустити на них, становить виняток. Це питання корпоративної безпеки. Адже головна проблема, яка дуже рідко аналізується власниками компаній, полягає у відсутності консолідації даних. Є корпоративні дані, які десь там зберігаються. Типовий діалог: "А де дані?" - "Дані у Івана га компютері, але він зараз в відпустці" ... Якщо дані не консолідовані, то постають питання: як організований спільний доступ, backup і т. д.? І, звичайно ж, окреме питання: як боротися з розповсюдженням вірусів і несанкціонованим встановленням ПЗ на нестандартні місця? Все це великі проблеми.

Мусимо зауважити, що у 99% випадків компанії не знають, що їм потрібно. В одній немаленькій організації ми зіткнулися з тим, що надані термінальні станції протягом місяця тестувались як персональні комп'ютери: на них намагалися встановити Windows і Office і т. п. І лише тоді, коли ми прийшли та показали і розказали, продемонструвавши балансування навантаження між серверами та ефективність, швидкість та багатогранність аплікацій які використовуються в нашому рішенні, треба було бачити здивування і захоплення наших клієнтів, вони нарешті зрозуміли, чого вони хочуть! І це типова ситуація. Виняток становлять банки. Їх представники відразу кажуть: нам потрібні термінали і можливість адмініструвати їх у дистанційному режимі.

Після впровадження термінальних рішень моментального ефекту чекати не варто. Навпаки, перший рік володіння швидше за все виявиться дорожче, а от другий і третій принесуть відчутну економію. Тому краще говорити не тільки про TCO, але й про повернення інвестицій - ROI. Для того, щоб оцінити це, необхідно розуміти приблизно вартість робочої години адміністратора. Адже основна перевага термінального рішення - це скорочення числа функцій, які виконуються системними адміністраторами.

Існує думка, що зниження ТСО відбувається за рахунок зменшення витрат на закупівлю обладнання. Це не так, потрібно розуміти, що термінальна робоча станція коштує не набагато дешевше від ПК, залежно від виробника цього ТК. Крім того, закуповуване обладнання - це не тільки тонкі клієнти, але ще й сервери. Інший елемент витрат - ліцензії на програмне забезпечення, як на тонких робочих станціях, так і на серверах які з ними працюють. Звичайно, що за рахунок цього вартість володіння зростає. За рахунок використання вільних та безкоштовних ОС таких як Linux сумарна вартість витрат значно знижується.
З іншого боку, цьому можна протиставити такий чинник зниження TCO, як збільшення терміну експлуатації обладнання. Тонкі клієнти живуть не два-три роки, а як мінімум п'ять років.

З приводу вартості адміністрування зауважимо, що на п'ятдесят робочих станцій на базі ПК, потрібен один адміністратор, щоб вирішувати питання, пов'язані з налаштуваннями, повсякденному технічною підтримкою і т. д. В мережі тонких клієнтів від ITEC-TCOS одного адміністратора вистачає вже на кілька сотень робочих місць - фактично він адмініструє тільки сервер. Це суттєво. Крім того, при оцінці ефективності термінального рішення треба враховувати і переваги, пов'язані з консолідацією даних, підвищенням надійності, зниженням ризику втрати інформації та загрози її безпеки. Адже зрозуміло ж, що легше захистити точкову структуру, коли все знаходиться в центрі, ніж захищати кожного користувача.

Крім названих вище аспектів є ще один - швидкість введення в роботу інформаційної інфраструктури нових офісів; безумовно це теж входить в структуру витрат. Термінальні технології дозволяють легко масштабувати систему, робити процедуру введення в дію нових офісів досить швидкою і легкою. Час - це гроші, тому в TCO варто враховувати скорочення витрат на відкриття нових офісов. В нашій практиці зустрічався цікавий приклад. Головний офіс одного з наших замовників розташований в центральній частині великого регіонального центру. Кількість ліній енергоподачі обмежено, додаткові кабелі провести фізично неможливо. Площа будинку велика, щільність користувачів висока. Ми порахували, що при заміні персональних робочих станцій на тонкі клієнти вивільняється потужність, що дозволяє уникнути випадків перевантаження та відключення електроенергії, які при традиційному підході з використанням робочих станцій відбувалися регулярно. Це один з вагомих аргументів на користь впровадження термінальних тонких клієнтів. Сьогодні підключення одного кіловат електроенергії в офіс коштує півтори тисячі євро. Адже один кіловат - це всього півтора-два комп'ютера або десять терміналів. Також існують робочі місця, які функціонують практично цілодобово, це, наприклад, окремо стояча інформаційна панель, що витрачається близько 300-400 Вт електроенергії на годину. А термінальне рішення не тільки мало споживає, але й мало виділяє тепла. Сумарний термопакет стандартної машини складає від 250 до 400 Вт. А що це таке в невеликій кімнаті з шістьма робочими місцями? Термінал виділяє близько 20 Вт. Тобто при розрахунку ТСО, звичайно, треба враховувати і ці фактори.

Ще один момент, про який практично всі забувають, але пам'ятають військові, - це літраж повітря, що проходить крізь персональний комп'ютер. Чим потужнішими система, тим сильніше вона нагрівається, значить, тим більше повітря крізь неї проходить, але і тим більше пилу в ній осідає. Відповідно, наприклад, у ремонтних зонах складно ставити ПК, тому що вартість обслуговування зростає навіть не в рази, а в десятки разів. Сервісне обслуговування в такій ситуації стає щомісячною і витратною процедурою. Тому у виробник ТК Kraftway є низько-споживчі ергономічні рішення, які, як правило, практично герметичні і монтуються на мобільних комплексах і необслуговуваних системах відео нагляду.

При мінімальному впровадженні в перший рік термінальне рішення обходиться дорожче, але в перспективі декількох років експлуатації система окуповується. Однак при збільшенні обсягу проекту воно буде обходитися значно дешевше, і ми не раз обґрунтовували це. Чим більший обсяг впровадження, що охоплює завдання бізнесу, тим швидше воно окупаєтся. В аналітичних звітах західних агентів - Gartner і IDC - вельми втішні перспективи зниження TCO: у перший рік 20%, в наступний 50%, потім до 80%. В Україні, звичайно, своя специфіка, і ми теж схиляємося до того, що ключові фактори тут - це об'єм впровадження і термін окупності. За три роки (на цей термін служби ми надаємо гарантії на робочі станції) термінальні рішення окупляться однозначно. А оскільки на порядку денному сьогоднішнього бізнесу стоїть ефективність, такі рішення стають все більш і більш популярними.
При цьому треба врахувати і те, що термінали ідеально підходять для вирішення завдань інформаційної безпеки. Вони дуже зручні там, де втрата даних критична, і де вона має реальну вартість. Ні для кого не секрет, що за минулі два роки було кілька великих витоків баз даних з великих банків, а термінальне рішення дозволяє цього уникнути. Є, звичайно, інші способи, які можна використовувати і на персональних комп'ютерах, але вони набагато складніші і менше ефективні. Пожежі, повені - все це було в нашій практиці: поруч з офісом горіла підстанція, у нас виривали скловолокно. Навіть забували залити солярку в дизель-генератор - все було. Цей ризик мінімізуєтеся шляхом впровадження регламентів.

Другий ризик - лінії зв'язку та їх резервування. З цим у нас поки що досить великі проблеми. І третій ризик, який є завжди і всюди, це опір з боку системних адміністраторів.

Як би ми не домовлялися з топ-менеджером, який би не був розумний CIO, але в кінці бесіди завжди є сисадмін, з якому відповідальність за все вище перераховане просто не потрібна і витрачати свій час на зміну “того всього, що й так непогано працює” він не хоче. І він знайде мільйон причин, щоб цього не робити. Був, наприклад, випадок, коли ми тестували термінальне обладнання Kraftway: їх системний адміністратор заявив, що термінальний клієнт - програму, що працює з центральною системою, - потрібно дуже довго і серйозно переписувати і є величезний ризик, що це не буде працювати.

На мій погляд, основним гальмом розвитку термінальних систем є саме адміністратори. Адже такі рішення частіше за все приймають власники компаній, а консультанти у них — системні адміністратори. Як тільки впроваджується термінальний режим, вони стають відповідальними за все, що відбувається в корпоративній мережі. Статистика каже, що системний адміністратор буде впиратися до самого останнього моменту. Іноді виходить так: тестування термінального рішення пройшло чудово, але відчуваєш, що нібито проблеми є. Коли притиснути адміністратора , і спитати в чому справа, він відповість: "Я буду чинити опір з усіх сил, тому що я сам". Системних адміністраторів повинно бути як мінімум двоє, але грошей на це не дають.
І другий момент: в нашій країні, на жаль, системний адміністратор - це той, хто налаштовує робочі місця, відповідає за безпеку, працює з користувачами, витягує скрепки з принтера, затискає патч-панель і т. д. і т. п. Але необхідно розділяти сервісні роботи та адміністрування, і саме на це орієнтований термінал. Тому дуже зручно впроваджувати термінальні рішення одночасно з аутсорсингом і їх сервісне обслуговування.

Термінальна технологія - це ефективне рішення, що дозволяє забезпечити Вашу організацію продуктивними робочими місцями при низьких витратах на апаратне та програмне забезпечення. Низькі витрати обумовлені застосовується в системі технологією. Система легко масштабується і інтегрується в існуючі та створювані локальні мережі, а також дає можливість задіяти парк застарілих комп'ютерів, не вдаючись до дорогої модернізації.
Мережеве рішення - термінальна система - дозволяє побудувати максимально надійну, захищену і легко керовану IT-інфраструктуру з мінімальними витратами. Це рішення засноване на використанні так званих «тонких клієнтів» (thin clients).

«Тонкі клієнти» - це термінальні станції, за якими працюють користувачі, а всі додатки при цьому виконуються на сервері в багатокористувацької операційній системі. Основна мета використання даного рішення - зниження ТСО (загальної вартості володіння).
Переваги термінальної системи:

Зниження сукупної вартості володіння системою (ТСО) за рахунок зменшення часу обслуговування спеціальних робочих місць, можливості швидкого відновлення вийшов з ладу робочого місця, виключення можливості втрати інформації, тому що вся інформація зберігається на сервері. Зниження витрат досягається за рахунок зменшення витрат, по-перше, на апаратне забезпечення і, по-друге, на встановлення та налагодження програмного забезпечення на кожної робочої станції.

Економія електроенергії: один термінал може заощадити до 80% електроенергії в порівнянні зі звичайним ПК.

Надійність. Більший час напрацювання на відмову. Відсутність механічних компонентів, а також сама по собі спрощена архітектура підвищують надійність системи в цілому, що не менш важливо, з огляду на набагато більший термін експлуатації терміналів у порівнянні з робочими станціями.

Безпека зберігання інформації. Вихід з ладу терміналу ніколи не потягне за собою втрату інформації, тому що вся інформація зберігається на сервері, звичайно обладнаному спеціальним високонадежним сховищем даних.

Високий рівень безпеки системи. Відсутність-дисків і дисководів суттєво знижує ризики витоку інформації.
Дані по мережі не передаються, так як на клієнтські місця передається лише зображення екрана.
Централізоване зберігання даних та настройки спрощує процедури резервного копіювання. Відпадає необхідність турботи про збереження цінних програм на робочих станціях.

Простота адміністрування. Спрощення адміністрування та зниження витрат на підтримку користувачів. Користувачі не можуть вплинути на стабільність роботи ПЗ на своєму робочому місці. Адміністрування термінальної системи повністю централізовано. Легше контролювати і керувати використовуваним програмним забезпеченням. У термінальній системі простіше контролювати користувачів і обмежити використання небажаних ресурсів.

Вивільнення ресурсів, зниження завантаження мережі. Знижується завантаження локальної мережі, так як на термінал передаються тільки стан екрану, в той час як на персональний комп'ютер можуть передаватися значні обсяги даних, які завантажили б як мережу, так і комп'ютер. У разі браку обчислювальних ресурсів, достатньо провести модернізацію термінального сервера, а не всього парку персональних комп'ютерів.

Прискорення багатьох програм, висуває підвищені вимоги до смуги пропускання мережі. Такими програмами є аплікації, які активно працюють з базами даних. При розміщенні її серверної та клієнтської частин на одній машині усувається вузьке місце - передача даних по мережі під час вашого запиту про клієнтів до бази, і програми починають працювати набагато швидше.

Масштабованість. Для того, щоб додати ще одне робоче місце, то немає необхідності в установці та налаштування цілого комп'ютера, достатньо просто підключити ще один термінал.

Ергономічність. Безшумна робота. Як правило, тонкі клієнти або не мають зовсім, або оснащені одним вентилятором. Їх розміри, як правило, не перевищують розмірів великий книги і вони не займають багато місця на столі.

Рішення, реалізовані на основі термінальної технології:
- Розрахунковий відділ підприємства, бухгалтерія.
Досягається максимальна швидкість розрахунків за рахунок обробки даних в оперативній пам'яті сервера без передачі по мережі.

- Комп'ютерний клас для навчальних закладів.
Відрізняється низькими витратами на встановлення, простотою обслуговування та ергономічності.

- Обчислювальний кластер.
Висока ступінь нарощування потужності серверів без повторної обладнання.

- Розділений суперкомп'ютер.
Використовуючи властивості кластеризації, можливо використовувати термінальну систему як комплекс АРМ і як єдиний багатопроцесорний комп'ютер одночасно.

- Комплекс захищених автоматизованих робочих місць.
Виключається ймовірність втрати інформації через змінні носії інформації та мережне обладнання.

- Електронна бібліотека.
Простий і швидкий доступ до розноманітних інформаційних ресурсів.

-Контакт-центр (Call-центр).
Мультимедіа можливості з передачею звуку і відео по мережі дозволяють гнучко налаштовувати місця операторів.

- Інтернет-кафе.
Висока ступінь захищеності від помилкових дій користувачів і комп'ютерних вірусів, простий і надійний білінг наданих послуг.

- Ігровий салон.
Низькі витрати на програмне забезпечення, оптимальне використання ресурсів.

- Друге життя старих комп'ютерів.

Можливість залучення застарілої техніки для виконання найбільш актуальних завдань.

Термінальне рішення для навчальних закладів

Комп'ютерні класи для навчальних закладів. Одне з найбільш вдалих застосувань термінальної технології - організація комп'ютерних класів шкіл, ВНЗ та інших навчальних закладів. Оснастивши школу комп'ютерними класами на базі тонких клієнтів значно простіше і дешевше, ніж закуповувати кожні п'ять років нові комп'ютери. Крім цього, для шкіл критично недороге обслуговування комп'ютерних класів, тому що в більшості випадків цим займаються вчителі інформатики. Абсолютна більшість проблем з комп'ютерів у навчальних закладах виникає через несправності з програмним забезпеченням, яке доводиться постійно пере встановлювати або відновлювати з резервних копій. Чим більше комп'ютерів - тим більше таких проблем. У випадку з термінальної технологією на тонкі клієнти ніяких програм встановлювати не потрібно, достатньо адмініструвати тільки один сервер. Саме тому термінальні системи широко використовуються в школах і вузах. Слід також зазначити, що завдяки термінальній технології є недоступним встановлення не стандартизованого для класу ПЗ та викладач зможе слідкувати чим студент займається на робочому місці, що якісно підвищує ефективність навчання та продуктивність студентів.

Термінальне рішення для Інтернет-кафе

Одним з стандартних варіантів застосування термінальної технології, є організація Інтернет-салонів або Інтернет-кафе. Простота організації та легкість в обслуговуванні роблять це рішення дуже популярним.

Термінальне рішення для бухгалтерії

Розрахунковий відділ підприємства. Одним з найвищих результатів по росту продуктивності термінальна технологія показує саме на завданнях для бухгалтерських розрахунків. Збільшення швидкості роботи таких програм як 1C Підприємство досягає від 3 до 60 разів! Легке управління, простота обслуговування і безшумність робить термінальне рішення ефективним і приємним для роботи в офісах і розрахункових відділах.

Термінальне рішення для центрів обробки викликів (CALL CENTER)

Завдяки підтримці мультимедіа з можливістю передачі звукового потоку по IP - протоколу, термінальна технологія thinMaster дозволяє швидко розгорнути контакт - центр з будь-яким кількістю робочих місць. У цьому випадку найбільш вигідними властивостями такого рішення є:

• Висока надійність - можливість цілодобової роботи в будь-яких умовах

• Легка керованість - всі функції адміністрування зосереджені в рамках термінал-сервера

• Низькі витрати на техпiдтримку - термінали не вимагають встановлення програмного забезпечення та технічного обслуговування

• Ефективне дотримання корпоративної політики безпеки - висока надійність зберігання та резервування даних поєднується з низьким ризиком витоку інформації;

• Легка масштабованість - щоб додати ще одне робоче місце, потрібно всього лише підключити ще один термінал;

• Ергономічність - безшумність обладнання є важливим фактором для комфортної роботи великої кількості операторів в одному приміщенні.

• Термінальні рішення успішно використовуються в поєднанні з обладнанням контакт-центрів провідних світових виробників: Cisco Systems, Nortel Networks, Alcatel, Avaya, NEC, Ericsson, Siemens. Гнучка система налаштувань і відкритість технології дозволяє впроваджувати комплексні рішення будь-якого рівня складності.

Термінальне рішення для бібліотек

Електронна бібліотека Електронна бібліотека, як і будь-яке організоване місце громадського доступу до інформаційних ресурсів, вимагає великої кількості робочих місць, підключених до єдиної інформаційної системи. Функціональність таких робочих місць сильно обмежена виконанням певного набору функцій, в основному це пошук і перегляд інформації. Найбільш підходящим рішенням в цьому випадку також є термінальна технологія, яка забезпечує наступні можливості:

• Концентрація ресурсів на одному сервері з легким високошвидкісним доступом до інформаційних масивів

• Простота підключення до єдиного електронного сховища електронних підручників, енциклопедій

• Зручне ведення картотек та систематичних каталогів в електронному вигляді

• Простота та економічність підтримки системи в цілому.
  
  

Індустріальні рішення на базі термінальної технології

Для роботи в несприятливих умовах зазвичай використовуються спеціальні захищені індустріальні комп'ютери, що відповідають необхідному класу пило-і волого-захищеності. Такі комп'ютери досить дорогі за рахунок того, що надійність роботи в агресивному середовищі вимагає особливого процесу виробництва таких машин - збору, герметизації, використання спеціальних механізмів для гасіння вібрації, згубно впливає на механічні елементи - жорсткі диски. При виході з ладу такого комп'ютера можливі збої у виробничому процесі, адже на відновлення комп'ютера може зайняти досить велику кількість часу.
У цьому випадку термінали забезпечують відмовостійкість виробничої системи в цілому, тому що в термінальному рішення можна обійтися взагалі без механічних компонентів на робочих місцях, а термінальний сервер розмістити в спеціально обладнаному приміщенні за межами агресивного середовища - разом з іншим серверним обладнанням. Разом з тим термінальне рішення і підвищує надійність управління виробничим процесом, тому що при виході з ладу термінальної станції досить поміняти її на резервну і просто увімкнути живлення. Після завантаження сеанс роботи автоматично відновиться.

Нове життя старих комп'ютерів

Висока швидкість розвитку комп'ютерних технологій породжує швидке моральне старіння обладнання. Купуючи сьогодні новий комп'ютер, ми повинні розуміти, що через рік - два він перестане задовольняти тим вимогам, які будуть до нього пред'являються. Виходить, що кожен рік нам необхідно оновлювати парк персональних комп'ютерів. Але чи так це необхідно? Звичайно, кожен комп'ютер повинен мати ресурсами, достатніми для виконання певних завдань. Складність цих задач з плином часу, звичайно, зростає. І якщо комп'ютер не в змозі впоратися з ними, він непридатний до використання. Висновок очевидний - заміна або модернізація, постійні відчутні вкладення у підтримку працездатності інформаційної системи. Здається, що іншого виходу немає ...
Є! Термінальне рішення здатне докорінно вирішити проблему - тут кожна робоча станція виконує задачу, адекватну її апаратної потужності, а вся обчислювальна навантаження переноситься на потужний сервер. Таким чином, парк старих машин (це не означає, що вони погані!) Отримує своє друге життя і може ще кілька років успішно експлуатуватися.
Такий підхід - зразок найбільш ефективного використання ресурсів підприємства та зниження вартості володіння інформаційної системи.
Таким чином, пропонована нами технологія, що дозволяє повернути до життя застарілі персональні комп'ютери, змусити їх працювати з неймовірною швидкістю і заощадити чимало коштів замість придбання нових комп'ютерів, які через рік-другий знову застаріють .

Ця інформація підготовлена на основі наших досліджень та матеріалів представлених на сайті розробника програмного забезпечення ITEC-TCOS. Значна частина цих матеріалів перевірена в нашій лабораторії і поставлена на експлуатацію в нашому офісі і у наших замовників. Тому ми стверджуємо, що дані термінальні рішення дійсно ефективно працюють. Тому ми знаходимося дилером по просуванню термінальної технології ITEC-TCOS по Саратову та області. Тому ми готові показати як це працює у нас і готові впровадити та супроводжувати цю та інші ІТ технології у Вас.

1. Що таке термінал?
2. Яка вигода від термінальних технологій?
3. Що саме ми пропонуємо?
4. Короткий опис технології ITEC-TCOS
1. Що таке термінал?
Терміналом називається пристрій введення та відображення інформації. Прикладні програми (Word, Excel, 1C або будь-яка інша програма для Windows) виконуються на сервері, а для користувача терміналу все виглядає так, ніби комп'ютер, що дорівнює по потужності сервера, стояв у нього на столі. Специфіка сучасних програм така, що можна підключити десятки терміналів до одного сервера і при цьому ні один з користувачів не помітить, що сервер використовується ще кимось.
2. Яка вигода від термінальних технологій?
Господарі і керівники більшості, не пов'язаних з інформаційними технологіями (ІТ), підприємств вважають відділ інформаційних технологій малоефективним і одночасно з цим престижним баластом. Стандартні зауваження про зниження сукупної вартості володіння при впровадженні будь-якій нової інформаційної технології досягають у кращому випадку тільки вух начальника відділу інформаційних технологій. Тому ми покажемо, що основна вигода від використання термінальних технологій, це очевидна економія коштів що витрачаються на "комп'ютеризацію" підприємства при збереженні ефективності роботи.

2.1.1. Варіант 1. Вартість ІТ системи на персональних комп'ютерах

Вартість інвестицій в розгортання робочого місця з 20 ПК під керуванням ОС Windows

Розрахунок рішення на базі Microsoft без вартості сервера на основі класичної клієнт-серверної архітектури з ПК

 

Отже, товарні витрати на ІТ при термінальних рішеннях менше на $ 3700 (12550 проти 8850), що складає близько 30%.
2.2. Усереднена вартість обслуговування (адміністрування) в місяць ІТ системи на 20 робочих місць. У вартість не входить вартість супроводу програм обліку та документообігу (1С, Парус, DocsOpen і т.п.)

Розрахунок проекту для офісу з 20 робочими місцями і сервером під керуванням Linux з використанням технології тонких клієнтів:

Вартість самого клієнтського місця: 676,15 $

Різниця між розгортанням на ПК з Windows i Linux: 13840$

Виграш на одному робочому місці:692$

Тобто виключивши з вартості обслуговування та адміністрування ПК ми економимо ще 600$ щомісяця. Ліквідація апаратних збоїв та проблем з ПК зекономить ще 250$/місяць. Ото ж виграш за 3 роки становить: (600+250)*36=30600$, що є суттєвою економією і ці гроші в подальшому можуть бути ефективно використані на ІТ, наприклад для купівлі 10 нових серверів.

2.2.1. Варіант 1. Вартість обслуговування термінальної або звичайною системи власним адміністратором
У Саратові середня зарплата адміністратора такої системи становить близько $ 350
Разом по варіанту 1: $ 350
2.2.2. Варіант 2. Вартість обслуговування звичайної системи на персональних комп'ютерах (ПК) сторонніми організаціями
Адміністрування сервера Ціна одиниці - $ 180; К-ть - 1; Сума - $ 180;
Адміністрування ПК Ціна одиниці - $ 30; К-ть - 20; Сума - $ 600;
Разом по варіанту 2: $ 780;
2.2.3. Варіант 3. Вартість обслуговування термінальної системи сторонніми організаціями
Адміністрування сервера Ціна одиниці - $ 200; К-ть - 1; Сума - $ 200;
Адміністрування терміналу Ціна одиниці - $ 3; К-ть - 20; Сума - $ 60;
Разом по варіанту 3: $ 260;
А тепер витрати на ІТ послуги при термінальних рішеннях менше від 20 до 60%%
3. Що саме ми пропонуємо?

На додаток до переліку поданого в прес-релізі про компанії ми пропонуємо:

• Зробити розрахунок доцільності переходу ІТ систем вашого підприємства на термінальні рішення.

• Впровадити та супроводжувати на Вашому підприємстві термінальні рішення на основі ITEC+TCOS.

• При необхідності поставити Вам апаратні термінали або модернізувати ваші старі комп'ютери до стану ефективних робочих станцій і терміналів.

А також розглянути та допомогти Вам вирішити будь-які проблеми Ваших ІТ систем.

4. Короткий опис технології ITEC-TCOS
ITEC-TCOS - це програмне забезпечення, яке дозволить з мінімальними витратами часу і засобів ефективно використовувати накопичений організацією парк комп'ютерів в якості Windows-терміналів. Терміналом можуть стати машини з процесором від i486 і ОЗП 8Мб.

Терміналом називається пристрій введення та відображення інформації. Прикладні програми (Word, Excel, 1C або будь-яка інша програма для Windows чи Linux) виконуються на сервері, а для користувача терміналу все виглядає так, ніби комп'ютер, що дорівнює по потужності сервера, стояв у нього на столі. Специфіка сучасних програм така, що можна підключити десятки терміналів до одного сервера і при цьому ні один з користувачів не помітить, що сервер ще кимось використовується .
Основна мета використання терміналів - зниження TCO (total cost of ownership, сукупна вартість володіння). Зниження досягається за рахунок зниження витрат при розгортанні рішення і потім за рахунок спрощення адміністрування системи, підвищення надійності комплексу в цілому.

Linux-термінали застосовуються там, де велика кількість користувачів використовують комп'ютери для вирішення однотипних офісних або спеціалізованих завдань. Це зали операторів, робочі місця в офісах, навчальні класи та багато чого іншого. Особливо велику вигоду використання Linux-терміналів може принести там, де потрібно організувати безліч робочих станцій для роботи з даними, безперервно зростаючі обсяги яких вимагають постійного збільшення ресурсів на місцях.

ITEC-TCOS - найбільш простий і при цьому найменш витратний спосіб впровадження Linux-терміналів на вашому підприємстві.

Для кого створювався ITEC-TCOS?

Для організацій, які хотіли б заощадити на закупівлі нових комп'ютерів,та підвищити ефективність роботи обладнання та працівників.

• Для технічних директорів, які хочуть зробити ІТ-інфраструктуру підприємств більш захищеною як від внутрішніх, так і від зовнішніх вторгнень.

• Для системних адміністраторів, які цінують свій час.

• Для користувачів, які реально відчують зміни в швидкодії та надійності своїх колишніх комп'ютерів.

Що дає використання термінального рішення, побудованого за допомогою ITEC-TCOS?

• Економія, захист вкладень. Не потрібно модернізація комп'ютерів кожен раз, коли виходять нові, більш вимогливі до ресурсів, версії програм. ITEC-TCOS дозволяє знизити час і витрати на обслуговування робочих місць, виключити ризик втрати інформації.

• Безпека. ITEC-TCOS дає впевненість у тому, що ваші дані не будуть передані конкурентам нелояльним співробітником. Також за рахунок того, що дані по мережі не передаються, а також відсутності-дисків і дисководів підвищується рівень безпеки системи.

• Централізованість зберігання даних. Вихід з ладу терміналу не потягне за собою втрати даних, так як всі дані зберігаються на сервері. Централізованість зберігання даних спрощує процедури резервного копіювання.

• Надійність. Програми виконуються на сервері під керуванням серверної операційної системи, яка відрізняється від операційних систем для персональних комп'ютерів в першу чергу підвищеною надійністю.

• Простота адміністрування. Забезпечується централізованістю адміністрування системи. Операційна система і програмне забезпечення для всіх термінальних станцій встановлюються тільки на сервер. Користувачі не можуть вплинути на стабільність роботи ПЗ на робочому місці.

• Контроль за використовуваним в компанії програмним забезпеченням. Встановлення нового ПЗ без відома адміністраторів неможлива.

• Ефективність використання обчислювальних ресурсів. У більшості випадків завантаження процесора робочої станції рідко перевищує 10-20%, а в середньому становить близько 5%. ITEC-TCOS дає можливість максимально використовувати ресурси термінального сервера для вирішення задач всіх термінальних станцій. У разі ж нестачі обчислювальних ресурсів, достатньо провести модернізацію термінального сервера, а не всього парку персональних комп'ютерів або виділити ще один сервер для балансування навантаження, чи для окремої групи користувачів, з підвищеними вимогами до обчислювальних ресурсів.

Що відрізняє проект ITEC-TCOS від інших термінальних рішень?

• ITEC-TCOS пред'являє найбільш низькі вимоги до комп'ютера, який використовується в якості терміналу.

• Налаштування терміналу ITEC-TCOS в десятки разів простіше, ніж установка локальної Windows.

• Терміналу ITEC-TCOS не потрібен жорсткий диск, і в ньому практично не має рухомих частин, вентиляторів та громіздких блоків живлення, тому навіть грамотний користувач не в змозі встановити гру або що-небудь зіпсувати. До того ж жорсткий диск або блок живлення зазвичай є причиною виходу комп'ютера з ладу.

• ITEC-TCOS використовує ядро Linux, яке набагато стабільніше ніж в операційних систем від Microsoft для персональних комп'ютерів. При цьому настройка терміналу ITEC-TCOS не вимагає особливих знань в області адміністрування Linux.

ГАРАНТІЯ	Підвищена надійність - "Тонкий клієнт" представляє собою пристрій без рухомих частин й практично не має шансів вийти з ладу.    Довгий термін служби - він становить, зазвичай, 5 – 10 років, в той час як ПК необхідно модернізувати (а частіше - просто міняти) кожні 2-3 роки.
ЕКОНОМІЯ	Недорога й проста модернізація – пристрої, встановлені на клієнтський місцях, не потребують модернізації взагалі. Модернізація всіх робочих місць в компанії зводиться до поновлення одного або декількох серверів, що стає у багато разів дешевше й здійснюється набагато скоріше, аніж поновлення (а тим паче заміна) сотень ПК.    Підвищення продуктивності праці операторів – зведення всіх сервісних операцій на сервер помітно підвищує продуктивність праці операторів.    Зниження вартості експлуатації обладнання - при не надто великій різниці у вартості обладнання «тонкий клієнт» помітно дешевше в експлуатації.    Спрощення технології обслуговування робочих місць – застосовуючи відповідні сервісні засоби, адміністратор системи може одночасно обслуговувати багато пристроїв.   Централізація адміністрування настільних пристроїв - установка нового й поновлення існуючого ПО виконується на сервері – немає необхідності займатися цим на кожному зі встановлених в мережі ПК. Термінальні системи дозволяють адміністратору підключатися до клієнтської сесії користувача та дистанційно надавати допомогу й розв’язувати проблеми, що виникали. Враховуючи те, що самі робочі місця можуть знаходитися або в іншому кінці будівлі, або навіть в іншому місті, що дозволяє зекономити багато часу і коштів, уникаючи коштовних відряджень з виїздом спеціалісту на місце.    Економія на ліцензіях ПО – багато пакетів вимагають ліцензування по кількості одночасно працюючих користувачів. Наприклад, якщо в організації зі 100 робочими місцями приблизно 30 працівників час від часу користуються словником Lingvo чи Microsoft PowerPoint, проте одночасно не більше 5 з них запускають кожну прикладку, то замість 30 ліцензій на ПО, котрі довелося б купувати для традиційно побудованої ІС, можна придбати лише 5 – 7 ліцензій, розділяючи їх за часом користування між працівниками.
МОБІЛЬНІСТЬ	Мобільність користувачів – користувач, не прив’язаний до конкретного робочого місця, може довільно пересуватися в межах локальної мережі.  Нечутливість до пропускної спроможності мережі – між клієнтським робочим місцем й сервером передається мінімум інформації (натискання клавіш, рух миші від клієнта й команди на поновлення екрану з серверу). Для цього достатньо приблизно 20 KB/сек для кожного клієнту, й пропускної спроможності одного 100-мегабітного сегменту мережі вистачить для підтримання роботи до 100 користувачів.  Проста й швидка установка – додавання нових робочих місць досягається простою установкою нових терміналів й їх швидким конфігуруванням на сервері. Нове робоче місце не потребує ані установки й налагодження операційної системи, ані інсталяції прикладом й їх конфігурування.  Для створення нового робочого місця необхідно не більше 10 хвилин - в десятки разів менше, аніж для звичайного ПК .
БЕЗПЕКА	Можливість контролю за діями користувачів – завдяки відсутності накопичувачів на робочому місці, користувач не може привносити до конфігурації програмного забезпечення щось своє, встановлюючи власні програми.    Середовище, що контролюється – користувачі можуть запускати лише ті прикладки, котрі встановлені на сервері, й виконання яких дозволено адміністратором. В такий спосіб легко виключити ігри на робочому місці й зловживання Інтернет.    Підвищений рівень безпеки - при роботі за термінальною схемою сервер, на якому зберігаються всі дані, може знаходитися де завгодно – в сусідній будівлі, в іншому місті або навіть на іншому континенті. На робочих місцях користувачів жодні конфіденційні дані зберігатися не будуть, а відсутність з’ємних накопичувачів не дозволить скопіювати важливі дані на зовнішній носій. Відповідно ані фіскальні органи, ані конкуренти не зможуть отримати доступ до конфіденційної інформації. Навіть крадіжка клієнтського терміналу є безпечною для ІС підприємства й неспроможна нанести бізнесу будь-яку серйозну шкоду.